Livrare si plata

Livrarea produselor se face din stoc

1.1. Livrarea comenzilor in Bucuresti

Se face prin curieri proprii in maxim 24h, GRATUIT pentru comenzi mai mari de 150 de lei, iar in cazul in care valoarea comenzii este mai mica de 150 de lei se va percepe o taxa de expediere de 10 lei.

1.2. Livrarea comenzilor in afara Bucurestiului

Livrarea se realizeaza prin:

• Posta Romana, cu plata ramburs la ridicarea coletului. Cost: 12 lei. Timpul de livrare variaza, in mod normal, intre 3 si 5 zile.

• Curier, cu plata ramburs la primirea coletului. Cost: 30 de lei (pana la 45 de lei pentru unele zone rurale aflate in zona 2 de livrare a curierului). Timpul de livrare variaza, in mod normal intre 1-3 zile.

2. Modalitati de plata:

Ramburs – Platiti doar atunci cand primiti coletul! Indiferent de metoda de expediere aleasa, nu trebuie sa platiti nimic pana in momentul in care produsul ajunge la dumneavoastra.

3. Politica de returnare

Daca nu esti incantat de produsele cumparate, le poti returna si noi iti vom inapoia contravaloarea comenzii tale. Legislatia romaneasca prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Daca nu esti multumit de produs iti poti alege altceva, il poti returna si/sau iti poti alege un alt produs in schimb. In toate situatiile costurile de returnare sunt suportate de client.

Clientii OPD.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit). In maxim 30 de zile de la data returnarii, iti vom inapoia contravaloarea comenzii. Cheltuielile de returnare sunt suportate de client, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).